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Questions fréquemment posées
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Comment fonctionne un brasero sans fumée ?
Le bol utilise une conception à double paroi qui aspire et préchauffe l'air avant qu'il n'entre dans la chambre de combustion. Cela garantit une combustion plus complète du bois et réduit considérablement le développement de fumée.
Combien de temps dure le bol à feu ?
Nos braseros sont fabriqués à partir de matériaux durables et sont conçus pour durer longtemps avec un entretien et une utilisation appropriés. La durabilité peut être encore augmentée grâce à un nettoyage régulier et une protection contre les intempéries.
Vous trouverez ici d'autres conseils précieux sur votre Norliva.
Combien de temps faut-il pour que la fumée se dissipe ?
Il faudra peut-être quelques minutes pour que le feu atteigne la bonne température et que la fumée diminue sensiblement. Tant que le bois brûle bien et que la circulation de l’air est optimale, la fumée reste faible.
Puis-je retourner mon brasero si je ne l'aime pas ?
Oui, nous accordons à chaque client un droit de retour de 30 jours si le produit est retourné non utilisé et non endommagé. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de retour et nos conditions générales .
Combien de temps prend l'expédition ?
Notre délai de livraison standard est de 4 à 6 jours ouvrables. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec un numéro de suivi afin que vous puissiez suivre l'état de votre livraison à tout moment.
Comment puis-je contacter l'équipe NORLIVA ?
Envoyez-nous un e-mail (kundenservice@norliva.de) ou appelez-nous. (+49 151 2260 5524, du lundi au vendredi : 8h00-19h00) Vous pouvez également nous écrire directement dans le chat du site Web.
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Oui! Vous pouvez nous retrouver sur Instagram et Facebook à norliva.offcial.
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Les braseros sans fumée peuvent-ils également être utilisés dans les petits jardins ?
Oui, en raison du faible dégagement de fumée, les braseros sans fumée sont particulièrement adaptés aux petits jardins ou terrasses, car ils dérangent moins les voisins et sont également plus sûrs dans les espaces confinés.
Un foyer sans fumée nécessite-t-il un entretien particulier ?
Non, les braseros sans fumée ne nécessitent aucun entretien particulier, cependant, une housse contre la pluie est fortement recommandée pour augmenter leur durée de vie.
Un nettoyage régulier est également important. La faible formation de suie et de cendres facilite le nettoyage. Il est conseillé de vider le bol après chaque utilisation ; avec le tiroir à cendres pratique, c'est un processus de seulement 2 minutes.
Pourquoi les braseros sans fumée sont-ils plus chers que les braseros normaux ?
La technologie de pointe et les matériaux de haute qualité utilisés dans les bols à feu sans fumée les rendent plus chers. Le prix plus élevé est compensé par le confort, l’efficacité et le respect de l’environnement.
NORLIVA GmbH
Hanferstrasse 28
79108 Fribourg-en-Brisgau
Allemagne
Représenté par :
Arne Weigold